English


Ознакомтесь с новым пакетом услуг «Сбалансированная Система Показателей: Самостоятельное внедрение»


   Заказать персональную   демонстрацию
Главная \ ИНТАЛЕВ: Навигатор \ Внедрение и сопровождение

Внедрение и сопровождение

 

Внедрение "ИНТАЛЕВ: Навигатор" в классическом для управленческого ПО виде не требуется: вам не придется оплачивать работу внешних консультантов для установки "ИНТАЛЕВ:Навигатор" или отрывать от работы своих сотрудников. Инсталляция и настройка программы не требует специальных знаний и навыков. После покупки программы наши консультанты проведут для вас бесплатный тренинг по работе в "ИНТАЛЕВ:Навигатор", продемонстрируют основные приемы и тонкости его использования.

Для проектирования подсистем управления (ССП, оргструктуры, бизнес-процессов и т.д.), в том числе при помощи "ИНТАЛЕВ:Навигатор", желательно обладать комплексом управленческих знаний и навыков. Пользователи, не имеющие опыта разработки систем управления, могут ознакомиться с методическими материалами или воспользоваться готовыми разработками из нашей Библиотеки Моделей.

Сопровождение и поддержка

Мы осознаем, насколько важна бесперебойность работы программного обеспечения для управления предприятием, и делаем все возможное для обеспечения высокого стандарта послепродажной поддержки и сопровождения.

Ни один ваш вопрос, заданный нашим консультантам, не останется без ответа. Специалисты службы технической поддержки имеют высокую квалификацию, богатый опыт сопровождения пользователей и возможность оперативной связи с разработчиками программы – это позволяет решать все поступающие от пользователей заявки в кратчайшие сроки.

При покупке "ИНТАЛЕВ:Навигатор" осуществляется:

1. Обучение пользователей работе с "ИНТАЛЕВ: Навигатор" в форме однодневного тренинга.

2. Бесплатная поддержка в течение 1 года, включающая в себя:

  • Горячую линию технической поддержки: специалисты службы поддержки оперативно ответят на любые ваши вопросы по телефону или электронной почте.
  • Доступ к сайту поддержки, содержащему дополнительную информацию по "ИНТАЛЕВ:Навигатор" и используемым в нем методикам, опыт других пользователей, описание известных проблем и способов их решения.
  • Регулярные обновления программного продукта.

В дальнейшем поддержка продукта может быть продлена.

Дополнительную информацию можно получить у Онлайн-Консультанта

Технические требования к компьютеру

Техническим требованиям, которые предъявляет "ИНТАЛЕВ:Навигатор" к системе, отвечает практически любой современный компьютер. Возможно, вам придется дополнительно установить платформу Microsoft . NET Framework 1.1 или MS SQL Server 2000 Desktop Edition (локальный SQL сервер), которые могут быть бесплатно закачаны с сайта поддержки «ИНТАЛЕВ:Навигатор» http://develop.intalev.ru. Никаких специализированных аппаратных платформ не требуется.

Компьютер конечного пользователя

Операционная система MS Windows 98/ME или MS Windows NT 4.0/2000/XP/2003 Server.
Платформу Microsoft. NET Framework 1.1 ( бесплатно , входит в состав дистрибутива ).
Браузер Microsoft Internet Explorer 6.0 и выше .
Опционально : Microsoft Excel XP. 1
Опционально : Microsoft Word XP. 2
Опционально : Microsoft Project 2002 и выше . 3
Процессор Intel Pentium III 1 Гц .
Оперативную память от 256 Мбайт.
Жесткий диск (при установке используется около 100 Мбайт).
Устройство чтения компакт-дисков (в случае локальной установки).
SVGA-монитор.
USB-порт

Сервер базы данных (в случае использования)

Microsoft SQL Server 2000 + Service Pack 3.
Технические характеристики компьютера и операционная система должны соответствовать требованиям Microsoft SQL Server 2000.

Локальная сеть (для сетевой версии продукта)

TCP / IP протокол.

 

1 Используется при экспорте/импорте данных из файлов MS Excel.
2 Используется при экспорте отчетов в формат MS Word.
3 Используется при экспорте данных в формат MS Project.